各单位：

由于武汉疫情的实际情况，我校已经将开学时间进行推迟。在此期间，为保障我校学生常规心理咨询，将心理中心常规面对面心理咨询，改以网络形式正常开展。在疫情结束后，网络心理咨询将转为常规面对面个别心理咨询，在我校大学生心理咨询中心咨询室进行。现就相关事项通知如下：

1.服务对象

我校全日制在读学生，包括本科生、研究生和留学生。

2.服务安排

2.1 预约安排（个别咨询）

个别咨询预约QQ：3389098965

预约时间：周一至周日上午8:00-12:00；下午14:00-18:00

备注：添加预约QQ时，需添加验证信息，格式为“学院简称+学号+姓名”。

2.2 咨询安排（个别咨询）

咨询形式：ZOOM网络视频咨询

咨询时间：周一至周日

预约时段：上午8:30-9:20 9:30-10:20 10:30-11:20；

下午2:30-3:20 3:30-4:20 4:30-5:20

备注：咨询采用预约制，需先预约，再安排正式咨询。

2.3 团体心理咨询

团体咨询将另外组织，请及时关注中心微信公众号发布信息。此外，延迟开学期间，中心微信公众号推送了系列心理调适文章，欢迎同学们关注。

中心微信公众号：CCNU_xljk

3. 网络心理咨询应用指导

问题1：如何通过ZOOM网络视频进行咨询？

答：通过QQ预约之后，助管会告知ZOOM的具体下载、安装及登录流程。待确定正式咨询时间后（预约后，请及时留意QQ信息），助管告知ZOOM会议ID和密码，在规定时间内登录即可。

问题2：网络视频咨询有什么注意事项？

答：（1）需要有相对安静和独立的私密空间，环境舒适，不受打扰和干扰；

（2）保证网络畅通，可提前5分钟登录ZOOM平台，测试通话效果，提前排除可能的软、硬件故障；

（3）其它心理咨询有关问题请询问预约助理。

BWIN官网大学生心理健康教育中心

2020年2月27日